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Politique de Livraison

 

Livraison Gratuite dans toute l'europe 

Les envois sont effectués par CJ packet avec suivi.

Les délais de livraison s’entendent en jours ouvrables et sont donnés à titre indicatif. Ils ne tiennent pas compte des faits relevant de la responsabilité du transporteur.

 

France métropolitaine : 5-7 jours

Union Européenne : 5-9 jours

Le client s’engage à indiquer à Shop chien & chat une adresse à laquelle la livraison peut être effectuée. Ces informations sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes et l’établissement des factures. En cas d’erreur dans la fourniture de ces renseignements, Shop chien & chat ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit. Dans ce cas, le client reste responsable du paiement et de la réexpédition de la commande.

 

La commande du client est livrée à l’adresse de livraison indiquée par ses soins.

 

Tout défaut ou retard de livraison supérieur à 15 jours ouvrés doit être signalé à Shop chien & chat par mail (sogageto@gmail.com).

 

Vous devez vérifier la conformité de la marchandise au moment de la livraison et indiquer, si possible sur le bon de livraison, sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, les éventuelles anomalies constatées (paquet ouvert, produit endommagé,…) Vous devez ensuite contacter Shop chien & chat par mail (sogageto@gmail.com).